Versandarten
Bei alba Boats legen wir großen Wert auf eine zuverlässige und transparente Lieferung Ihrer bestellten Produkte. Nachfolgend finden Sie detaillierte Informationen zu unseren Versandarten, Lieferzeiten und Versandkosten für Lieferungen nach Österreich und Deutschland.
1. Versand von Booten und Antrieben
Aufgrund der Größe und des Gewichts unserer Boote und Antriebe erfolgt die Lieferung dieser Produkte individuell:
- Lieferung ab Werk (EXW gemäß Incoterms) Graz, Österreich
Die Abholung der Boote und Antriebe erfolgt ab unserem Standort in Graz, Österreich. Sie als Kunde sind für die Organisation des Transports sowie für die anfallenden Kosten und Risiken ab unserem Standort verantwortlich. - Individuelle Abholung und Übergabe
Aufgrund gemeinsamer Tests und Einschulungen kann die Abholung der Boote und Antriebe nach vorheriger Absprache auch an für uns zugänglichen Gewässern in Österreich erfolgen. Bitte kontaktieren Sie uns zur Vereinbarung eines individuellen Termins und Ortes. - Anfertigung nach Auftrag
Grundsätzlich werden Boote und Antriebe auftragsbezogen gefertigt. In unseren Verkaufsgesprächen berücksichtigen wir jedoch auch mögliche Lagerbestände unserer Partner, um kürzere Lieferzeiten zu ermöglichen. - Lieferzeit
Die Lieferzeit für Boote und Antriebe variiert je nach Verfügbarkeit und Auftragsumfang. Genaue Liefertermine werden im Rahmen der Auftragsbestätigung festgelegt.
2. Versand von Boots-Zubehör
Für unser Boots-Zubehör bieten wir unsere Standard-Versandoption an.
- Versanddienstleister: Wir versenden mit renommierten Paketdiensten wie DHL, DPD oder Österreichische Post.
- Lieferzeit: In der Regel 1–5 Wochen, abhängig vom Lagerbestand und anderen Faktoren. Wir bemühen uns, die Lieferzeit so kurz wie möglich zu halten. Lieferzeiten werden, soweit möglich, im Shop ausgewiesen.
- Versandkosten: Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs angezeigt und sind abhängig von Größe und Gewicht der bestellten Artikel.
3. Allgemeine Informationen
- Verpackung und Versicherung
- Wir verwenden umweltfreundliche Verpackungsmaterialien.
- Ihre Sendung ist bis zum Eintreffen bei Ihnen versichert.
- Sendungsverfolgung
- Nach dem Versand erhalten Sie eine E-Mail mit der Sendungsnummer zur Nachverfolgung.
- Transportschäden
- Bitte überprüfen Sie die Ware bei Erhalt auf sichtbare Schäden.
- Schäden sind sofort beim Zusteller zu reklamieren und uns mitzuteilen.
- Lieferbeschränkungen
- Derzeit liefern wir ausschließlich nach Österreich und Deutschland.
- Für Lieferungen in andere Länder kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.
4. Besondere Hinweise für Unternehmen
- Großbestellungen
- Für größere Bestellmengen oder spezielle Anforderungen bieten wir individuelle Versandlösungen an.
- Bitte setzen Sie sich mit unserem Vertriebsteam in Verbindung.
5. Kontakt
Bei Fragen zu unseren Versandarten oder wenn Sie besondere Wünsche haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung:
- Telefon: +43 664 8865 8360
- E-Mail: hello@alba-boats.com
- Kontaktformular: www.alba-boats.com/#contact
Sonstiges
Hinweis: Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Änderungen der Versandkosten und -bedingungen behalten wir uns vor. Verbindliche Informationen erhalten Sie während des Bestellprozesses.